作者： 周悦 潘晓

　　2025年5月10日，东航MU6380航班从西宁飞往合肥，机上搭载着一支由12人组成的残疾人运动员团队。他们此行的最终目的地是安徽蚌埠，将在那里参加2025年全国残疾人田径锦标赛暨东京聋奥会选拔赛。

　　东航安徽分公司的地服人员和乘务组通力协作，全程保障残疾人运动员顺利出行。下午14：05分，当时正值旅客出港高峰期，人手紧任务重，分公司地服部立即调度了2名值班经理、2名值班主任、2名当班组长和多名工作人员前往登机口，并开通专属保障通道，提前准备好轮椅设备。对于下肢行动不便的旅客，乘务员和地服人员共同协助，将其从客舱转移至东航地面轮椅设备上，并与地面调度、行李分拣实时沟通，快速引导他们到达行李提取处，直至送上接机巴士。

　　安徽分公司各部门保障团队专业细致的工作态度和默契配合，顺利保障残疾人运动员“无障碍”出征。东航安徽分公司始终践行"人民航空为人民"的服务理念，让特殊旅客的出行更加安全顺畅、舒适便捷，在此也衷心祝愿运动员们在接下来的比赛中取得佳绩！