作者：刘晓玲

 

 

 

    华盛强：成都宝创建材有限公司总经理，因为信赖，他与华菱星马合作已经十多年。他说：“至所以选择华菱星马，不仅在于星马产品好，还在于星马的服务做得好。”

    宝创建材公司是中铁二局下属的国有企业，总部在深圳，目前稳居深圳混凝土行业的前十甲。2007年，深圳宝创响应西部大开发号召，将沿海先进的混凝土行业管理经验带到内地，成立了成都宝创建材有限责任公司。成都宝创现辖三个搅拌基地，共5条搅拌生产线，年产100万方混凝土。因为生产的混凝土标号高、质量稳定，成都宝创的绝大多数产品都被成都的地铁工程接纳。

    走进成都宝创公司，笔者首先被正在排队接料的一排华菱星马搅拌车所吸引。清一色的华菱星马品牌无声的告诉笔者，这又是一个华菱星马忠实用户。走进办公室，公司总经理华盛强热情的接待了来访。“我们和星马合作已经十多年了，早在04年，深圳宝创就开始使用星马牌产品，因为星马专汽在深圳的影响很大。沿海地区搅拌站大都使用日系车，星马是当时全国唯一一家卖进口底盘的专用车厂家。而且，据我们了解，星马搅拌车销量是全国第一，上装非常不错，品质有保障，所以我们最终选择和星马合作。”

    无疑，宝创建材公司和星马的合作是十分愉快的，“这批车子买来后就立即投入使用。由于我们的业务量比较大，车子常常是24小时连续运转，车辆使用率非常密集，这对车子的可靠性有非常大的要求。使用一段时间后，司机普遍反映星马搅拌车开起来很平稳，搅拌十分均匀，而且卸料的速度也比其他品牌车快，另外叶片很牢固，车子可靠性高，故障率极低，使用效果非常满意。”华盛强说到，“所以十多年了，我们一直和星马合作。”

    现在，无论是深圳总部，还是成都分部，星马牌的产品在公司的占有率都在80%以上，其余部分都是挂靠的车辆。“成都分公司刚筹办的时候，东风、中集等好几家经销商都找到我，要求使用他们的产品，都被我一一谢绝了。因为我相信星马，所以我只选择星马。当然，能如此信赖星马，不仅在于星马产品好，还在于星马的服务做得好。”华盛强说到。

    据介绍，在买车之初，为方便维修，星马公司就帮助宝创建立了自己的维修站点，公司销售人员、服务人员都会定期回访，并对该公司修理工进行培训。而且售后服务采取24小时制 110式服务，第一时间赶赴现场解决问题，“你们售后服务反应速度很快。”华盛强中肯的评价到。