作者：刘小矿

 

    “有依靠，必须要信赖；有付出，就会有期待；有责任，才懂得大爱；因为他对临选厂有着深厚的感情，所以他们会肩负起责任，与企业一起共克时艰，不离不弃”，这是日前在淮北矿业临涣选煤厂QBQ示范班组座谈会上，该厂党委书记刘杰认真聆听了西区机电车间班长梅国祥真情讲述学习运用QBQ的认识与体会后，不禁为之点赞。

    梅班长是临涣选煤厂的一名老职工，有着丰富的管理经验，对岗位的一器一具犹如对待自己的孩子一样，甚至对厂里的一草一木都有着深厚的感情。早在探索推行“QBQ示范班组”之初，梅班长是反对搞什么“QBQ”试点的，认为是一种形式主义，只会增添班组管理的负担。从不理解、反对到大力支持，在不到一年的学习尝试中，他看到了QBQ文化的精髓——责任与担当，感受到了由爱产生的强大动力。

“行有不得，反求诸己”、“发现问题背后的问题”，和梅班长一样感同身受的是东区装卸车间班长冯立波。起初，冯班长也是很不理解，只是把推行QBQ试点当成一项阶段性活动；但在尝试性地推进过程中，他改变了看法，认识到“QBQ工作法”不仅是一项活动，更是一种管理利器，是发现班组管理中深层次问题的工具。冯班长还列举了班里发生的实例：以前，溜槽烂了就补补、堵了就捅捅、煤洒了就除除。没有从根本上想办法，而是简单重复地解决问题，致使频繁开停车、生产效率低下。在学习运用“QBQ”工具后，班组里有了主动发现“问题背后的问题”的意识，通过采取措施，强化职工责任心，大幅降低了这类问题发生的频率，保障了生产的连续性。

    班组长们对“QBQ”工具认识的提升，带动着职工对工作态度的转变。输煤车间“QBQ”试点班组年有目标、月有计划、周有活动、日有行动，工作上一直是有条不絮；质检车间把“QBQ”工具灵活运用到岗位工作中，在煤质采制化上做细做优每一个指标，把别人做不到的变成一种可能，培养了一个个技术能手；东区选煤车间运用“QBQ”引导职工正确看待问题，通过班组“故事会”分享、员工心理疏导等活动，积极培养职工阳光心态，凝聚了干群合力。

    “当责任与爱同行，迸发出的必将是不竭的内生动力，这才是我们走出困境、推动发展的根本所在”，刘杰书记深思熟虑地介绍说，实施“价值目标心理系统”项目，推行EAP员工帮助计划和QBQ示范班组建设是思想政治工作的延伸，是“透过现象看本质”哲学观的具体运用。